Cam kết của 5mb com: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng nền tảng 5mb com tại Việt Nam.
01. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng 5mb com, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày sinh (để xác minh đủ tuổi 21+).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ảnh chụp chân dung (selfie) để đối chiếu với giấy tờ.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND.
- Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc tài khoản ngân hàng liên kết.
- Giá trị giao dịch và thời gian thực hiện.
Dữ liệu hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử chơi game, cược và kết quả.
- Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.
- Thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên làm việc.
- Thông tin về ứng dụng di động nếu bạn sử dụng App của 5mb com.
02. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
5mb com chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành nền tảng tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Cụ thể:
5mb com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.
04. Bảo Mật Giao Dịch VND
5mb com hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Nguyên tắc bảo mật thanh toán: 5mb com không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán bảo mật và được mã hóa đầu cuối.
- Nạp tiền tức thì — số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
- Rút tiền xử lý nhanh — tiền về ví điện tử sau khi xác minh bảo mật.
- Mọi lệnh rút tiền đều được đối chiếu với danh tính đã xác minh (KYC) để ngăn chặn rút tiền trái phép.
- Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 phát hiện các hành vi bất thường theo thời gian thực.
- Người dùng nhận thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có giao dịch quan trọng.
06. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
5mb com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu KYC: Được lưu giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu kể từ lần xác minh cuối cùng.
- Log truy cập và bảo mật: Được lưu trong thời gian cần thiết để điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện lại được.
07. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 5mb com, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 5mb com qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.
08. Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
5mb com chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi cần. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi:
- Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
- Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- Mọi số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi.
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng 5mb com, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat để được xử lý kịp thời.
09. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
5mb com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:
- Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 5mb com đều được mã hóa.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin KYC được mã hóa khi lưu trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 5mb com thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá lỗ hổng.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
Dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
5mb com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 5mb com sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng 5mb com sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách 5mb com xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được giải đáp chi tiết.